Politique de vie privée

Nos principes

Outwares respecte votre vie privée et vos droits en matière de contrôle des données personnelles. Les principes qui nous guident sont simples. Nous sommes transparents quant aux raisons et à la nature des données collectées. Nous protégeons vos données scrupuleusement. Nous ne vendons pas vos données à des tiers, et nous ne le ferons jamais.

Responsable du traitement

Les données que nous collectons

Lorsque vous nous contactez

Pour pouvoir répondre à vos questions ou à vos demandes, vous serez invité à nous fournir des informations permettant de finaliser votre demande. Celles-ci peuvent inclure votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, le nom et la taille de votre entreprise et, le cas échéant, vos informations de facturation.

Les informations collectées par Outwares sont traitées et enregistrées pour des finalités déterminées et légitimes, et employées dans le but de fournir le service demandé.

Lorsque vous consultez ce site

Nous conservons et traitons les informations du journal de serveur web ainsi que les données générées par les technologies permettant de recueillir certaines informations techniques : adresse IP, système d'exploitation, type de navigateur, modes de circulation des données.

Ces informations sont conservées et traitées afin de gérer le site, de mesurer la fréquentation de ses différentes sections et d'y apporter des améliorations.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne fait appel à aucun service de mesure d'audience tiers, aucun cookie publicitaire et aucun traceur de profilage. Seules subsistent les informations techniques enregistrées par le serveur web, décrites ci-dessus.

Sur quelles bases nous traitons vos données

• L'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat, lorsque vous demandez une démonstration, une offre ou une prestation.
• Notre intérêt légitime à assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du site.
• Le respect de nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.
• Votre consentement, lorsqu'il est requis, que vous pouvez retirer à tout moment.

Combien de temps nous les conservons

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus. À titre indicatif : les demandes de contact restées sans suite sont effacées après deux ans, les données liées à une relation commerciale sont conservées pendant la durée de celle-ci, et les pièces comptables pendant les dix ans imposés par la loi belge. Les journaux techniques du serveur sont conservés pendant douze mois.

Vos droits

Vous bénéficiez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles, ainsi que du droit d'en demander la limitation ou la portabilité, et de vous opposer à leur traitement.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment, et vous pouvez également demander la suppression de tout ou partie des données vous concernant, en nous contactant par e-mail à info@outwares.com ou par téléphone au +32 10 45 92 33.

Mineurs

Aucune information ne peut être fournie à Outwares par des personnes âgées de moins de 18 ans sans l'accord préalable d'un parent ou d'un représentant légal.

Engagement de confidentialité de notre personnel

Le personnel travaillant au sein de la société Outwares, étant à ce titre amené à accéder à des données à caractère personnel, reconnaît la confidentialité desdites données.

Nous nous engageons par conséquent, conformément au règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016 et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel, à prendre toutes précautions conformes aux usages et à l'état de l'art dans le cadre de nos attributions afin de protéger la confidentialité des informations auxquelles nous avons accès, et en particulier d'empêcher qu'elles ne soient communiquées à des personnes non expressément autorisées à les recevoir.

Nous nous engageons en particulier à :

• ne pas utiliser les données auxquelles nous pouvons accéder à des fins autres que celles prévues par nos attributions ;
• ne divulguer ces données qu'aux personnes dûment autorisées, en raison de leurs fonctions, à en recevoir communication, qu'il s'agisse de personnes privées, publiques, physiques ou morales ;
• ne faire aucune copie de ces données, sauf si cela est nécessaire à l'exécution de nos fonctions ;
• prendre toutes les mesures conformes aux usages et à l'état de l'art dans le cadre de nos attributions afin d'éviter l'utilisation détournée ou frauduleuse de ces données ;
• prendre toutes précautions conformes aux usages et à l'état de l'art pour préserver la sécurité physique et logique de ces données.

Modifications

Cette politique peut être adaptée pour tenir compte d'évolutions légales ou de changements dans nos services. La date de dernière mise à jour figure au bas de cette page.

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026.